DESCRIPCIÓN:

La Unidad de Gestión de Usuarios del Hospital Regional de Antofagasta, cuenta con un equipo de profesionales, técnicos y administrativos que tienen como objetivo poner al usuario en el centro de la atención, enfocados a dar respuesta a los requerimientos de los usuarios que asisten al establecimiento de salud.  De igual forma promueve el cumplimiento de los derechos y deberes de los pacientes y la estrategia hospital amigo.

CARTERA DE SERVICIO

• Atenciones de consultas ciudadanas OIRS (reclamos, sugerencias, felicitaciones y consultas)
• Atenciones de mesones de información
• Atenciones de Equipo social para pacientes hospitalizados
  
  

HORARIO DE ATENCIÓN

• De lunes a jueves 08:00 a 17:00hrs.
• Viernes de 08:00 a 16:00hrs
• Atención demanda espontanea Asistentes Sociales de 08:30 a 12:30hrs.
  
  

CONTACTO.

• Anexo: 552-442621
• Correo: jefeoirs.hra@redsalud.gov.cl
  
  

REFERENCIA DE UBICACIÓN.

• 2° piso – Torre de hospitalización.
• Mesón de información norte y sur ingreso por calle Azapa