CAPACITACIÓN GESTIÓN POR PROCESOS
Taller tuvo como objetivo principal capacitar en la implementación y funcionamiento sobre gestión de procesos. 

Con un taller teorico práctico, impartido los días 29 y 30 de Noviembre del año 2011, en el Auditorio del Hospital Regional, se realizó la capacitación interna de Gestión por Proceso. El taller contó con la participación de 25 personas, entre ellos, Jefes de Centro de Responsabilidad y de Unidades Asistenciales de las diferentes áreas del recinto asistencial, quienes durante dos jornadas expositivas y prácticas aprendieron más acerca de la importancia de gestionar organizaciones basandose en procesos productivos.

La actividad coordinada por el Jefe CR. Desarrollo de las personas HRA, Ps. Teddy Zuleta, se enmarca en el plan de mejoramiento del capital humano, exigido por el cuadro de mando integral, índice con el cual se mide la gestión con respecto a otros hospitales a nivel nacional.  Motivo por el cual dicho taller cobra mayor importancia, potenciando así  el concepto de proceso en este tipo de organizaciones.

Modelos de Gestión, levantamiento, control y planificación de procesos, fueron algunos de los tópicos elaborados  en cada jornada de trabajo, charlas que dictadas por la Ingeniero Comercial, Joyce Labra del Servicio de Salud Antofagasta, SSA., lograron fortalecer ciertos aspectos y planteó un desafío para todos los  los funcionarios con respecto a la autogestión  en recintos hospitalarios.